Op een werf staat zelden twee dagen na elkaar dezelfde groep. Een ploeg van een onderaannemer begint, een leverancier komt lossen, een studiebureau komt meten, en morgen is de helft daarvan weer vervangen. Toch moet iedereen hetzelfde weten voor iemand het terrein op stapt. Hieronder leest u hoe u het onthaal op de werf digitaal regelt.
Waarom onthaal op een werf zo lastig blijft
Een vast bedrijfsterrein heeft een onthaal, een balie en iemand die er zit. Een werf heeft dat allemaal niet, of toch niet op hetzelfde niveau. Drie dingen maken het moeilijk.
- De samenstelling wisselt dagelijks. U weet ’s ochtends niet precies wie er komt. Een onthaal dat uitgaat van een lijst met namen, werkt dus niet.
- De verantwoordelijkheid ligt gespreid. De onderaannemer instrueert zijn eigen mensen, maar de coördinatie loopt via de veiligheidscoördinator en het veiligheids- en gezondheidsplan, zoals het koninklijk besluit over tijdelijke of mobiele bouwplaatsen voorschrijft. Hoe dat zich verhoudt tot de regels voor vaste inrichtingen, staat in het artikel over werken met derden.
- De werf zelf verandert. De rijroute van vorige maand bestaat niet meer, de sleuf ligt elders, de kraan is verplaatst. Een onthaalbrochure die in januari gedrukt is, klopt in april niet meer.
Wat hoort in een goed werfonthaal?
De kern blijft overal dezelfde: de werfregels, de verplichte PBM, de rijroutes en de scheiding tussen voetgangers en voertuigen, de risico’s die hier spelen, hoe men een incident meldt, de noodprocedure met het verzamelpunt, en bij wie men terechtkan. Een werf vraagt daarbovenop om twee dingen die op een vast terrein minder spelen.
De actuele toestand van de werf
Welke zones afgebakend zijn, waar de kraan zwenkt, welke putten openliggen en waar niet gereden mag worden. Dit is het deel dat het snelst veroudert en tegelijk het belangrijkst is.
Het werfreglement en de werkvergunningen
Welke werkzaamheden een vergunning vragen, wie die aflevert en hoe lang dat duurt. Zeg ook vooraf welke attesten u wilt zien, zodat niemand na een rit van twee uur aan de poort wordt teruggestuurd. De volledige lijst met onderwerpen staat in de checklist.
Van onthaalbrochure naar digitale instructie
De klassieke oplossing is een onthaalbrochure met een handtekeningenblad in de werfkeet. Die werkt, tot het druk wordt. Dan wordt er getekend zonder lezen, blijft het blad in de keet liggen, en moet iemand het nadien overtikken.
Digitaal werkt anders, en vooral op drie punten beter:
Werkt u met anderstalige ploegen, dan weegt de tweede rij het zwaarst. Een onthaal dat niet begrepen is, is geen onthaal; daarover gaat het artikel over meertalige poortinstructies.
Zo pakt Jan De Nul het aan
Jan De Nul doet het onthaal op de eigen werven in vier stappen: scannen, aanmelden, instructie en goedkeuring. Wie aankomt, scant een QR-code met de eigen gsm en meldt zich digitaal aan. Daarna volgt de poortinstructie via WhatsApp of e-mail. Pas als die is afgerond, krijgt de persoon groen licht om de werf te betreden.
Er is geen app te installeren en geen inlogcode nodig: de camera van de gsm volstaat, en de instructie komt binnen via een kanaal dat iedereen al gebruikt. Omdat het afronden de voorwaarde is voor groen licht, is er achteraf ook geen discussie over wie wat kreeg.
Wat het u oplevert
Het meest zichtbare resultaat staat aan de poort: geen rij meer aan de werfkeet, want iedereen doorloopt de instructie tegelijk op het eigen toestel. Wat dat concreet aan tijd scheelt, rekent het artikel over sneller door de poort voor.
Het minder zichtbare resultaat zit in uw dossier. Per persoon staat er wanneer het onthaal gebeurde, in welke taal en op welke versie van de instructie. Dat is precies wat u nodig hebt als er een vraag komt van een inspecteur of na een arbeidsongeval.
Meer over de aanpak vindt u op de pagina over poortinstructies.
Het werfonthaal digitaal regelen?
QR scannen, aanmelden, instructie op de eigen gsm, en daarna groen licht voor de werf.
